นโยบายความเป็นส่วนตัว nana222 – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ nana222 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ผู้ใช้บริการ" หรือ "สมาชิก") เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ nana222.pro หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคน ไม่ว่าคุณจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือที่ใดในประเทศไทย การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

เราออกแบบนโยบายนี้ให้เข้าใจง่าย ตรงไปตรงมา ไม่ใช้ภาษากฎหมายซับซ้อนเกินจำเป็น เพราะเราเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของคุณ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ nana222 เราเก็บข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บแบบ Hash เท่านั้น)
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร เลขบัญชี หมายเลข PromptPay เพื่อการทำธุรกรรม
• เอกสาร KYC: สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางสำหรับยืนยันตัวตน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง)
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้
• ข้อมูล Cookie และ Session (ดูรายละเอียดในส่วนที่ 6)

2.3 ข้อมูลกิจกรรมการเดิมพัน

เราบันทึกประวัติการเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน การใช้โปรโมชั่น และกิจกรรมทั้งหมดบนบัญชีของคุณ เพื่อความโปร่งใส ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์	ข้อมูลที่ใช้	ฐานทางกฎหมาย
การให้บริการและบริหารบัญชี	ข้อมูลตัวตน, ข้อมูลบัญชี	การปฏิบัติตามสัญญา
การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน	ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลตัวตน	การปฏิบัติตามสัญญา
การยืนยันตัวตน (KYC/AML)	เอกสาร KYC, ข้อมูลตัวตน	ข้อกำหนดทางกฎหมาย
การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย	IP, กิจกรรมการใช้งาน	ผลประโยชน์โดยชอบธรรม
การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร	อีเมล, โทรศัพท์	ความยินยอม
การปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์	ข้อมูลการใช้งาน, Cookie	ผลประโยชน์โดยชอบธรรม

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

nana222 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า แต่เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ร่วมงานกับ nana222 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มเดียวกับ nana222 ภายใต้ข้อตกลงความเป็นส่วนตัวเดียวกัน
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย nana222 จะปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เช่น บริษัทให้บริการ Cloud ที่เก็บข้อมูลในนามของเรา ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

ในทุกกรณี เราส่งต่อเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และผู้รับข้อมูลต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงความลับและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ nana222

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

nana222 ลงทุนอย่างจริงจังกับระบบรักษาความปลอดภัย เพราะเราตระหนักว่าข้อมูลของคุณต้องได้รับการปกป้องสูงสุด มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• SSL/TLS 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งผ่านเว็บไซต์และแอปถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสแม้ในขณะที่จัดเก็บ
• Two-Factor Authentication (2FA): รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับบัญชีสมาชิก
• Real-time Monitoring: ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit): ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่ามีเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล กรุณาแจ้ง nana222 ทันทีที่ [email protected]

6. การใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

nana222 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ดีขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ:

• Cookie ที่จำเป็น (Essential): ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำว่าคุณล็อกอินอยู่ คุณไม่สามารถปิด Cookie ประเภทนี้ได้
• Cookie เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ทำอะไรบนแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookie เพื่อปรับแต่ง (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล
• Cookie เพื่อการตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการ Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ปกติ

7. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดอยู่
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
• เอกสาร KYC: อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการใช้งาน (Log): 90 วัน
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง

8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

nana222 เคารพสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อ nana222 ที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

nana222 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราทราบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีนั้นทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก กรุณาติดต่อ nana222 ที่ [email protected] โดยด่วน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

nana222 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลอย่างน้อย 14 วัน
• ในบางกรณีอาจขอความยินยอมใหม่จากคุณ

ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ นโยบายเวอร์ชันเก่าจะถูกเก็บไว้ในระบบ คุณสามารถขอดูนโยบายฉบับก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมงาน

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อ nana222 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้: